À la base, les rapports annuels de responsabilité sociale de l’entreprise étaient publiés pour assurer la transparence de ses actions auprès des parties prenantes. Il s’agissait d’épais documents faisant plus d’une centaine de pages, denses et indigestes. Mais aujourd’hui, il n’en est plus du tout question. Les rapports s’adressent aussi au grand public, qui exprime un besoin grandissant de consommer de façon responsable. Afin de répondre aux besoins d’une cible de plus en plus diverse, il est temps de concevoir des rapports annuels qui dépassent le simple PDF. Il existe une multitude de possibilités pour rendre ces données plus vivantes, que ce soit au niveau du format ou du contenu. Selon une étude américaine, le public préfère les résumés concis, les sites web qui encouragent l’interaction et les vidéos. Ces nouvelles formes représentent un challenge pour les entreprises pour communiquer autour de leur responsabilité sociale de façon accessible, dynamique et engageante.